汽车租赁服务规范，汽车租赁服务规范GB/T29911-2013

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车租赁服务规范的问题，于是小编就整理了4个相关介绍汽车租赁服务规范的解答，让我们一起看看吧。

出租车从业资格证管理办法？

第一章总则 第一条为了规范出租汽车驾驶员从业行为,提升出租汽车客运服务水平,根据国家有关规定,制定本规定。

第二条出租汽车驾驶员的从业资格管理适用本规定。

第三条国家对从事出租汽车客运服务的驾驶员实行从业资格制度。 从业资格制度包括考试、注册、继续教育和从业资格证件管理制度。

第四条出租汽车驾驶员从业资格管理工作应当公平、公正、公开和便民。

出租汽车驾驶员诚信考核扣分标准？

根据规定,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值20分计分制,另外加分分值为10分。考核周期为每年1月1日至12月31日。取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,不参加服务质量信誉考核。

据介绍,违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分、3分、5分、10分、20分五种。扣至0分为止。而关于出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分,累计不得超过10分。

据了解,关于出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级,将按下列标准进行评定:

一、考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;

二、考核周期内综合得分为11～19分的,考核等级为AA级;

三、考核周期内综合得分为4～10分的,考核等级为A级;

四、考核周期内综合得分为0～3分的,考核等级为B级。

此外,出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。

如出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤、拾金不昧等先进事迹的,出租汽车行政主管部门应给予相应加分奖励。

记者注意到,在《网络预约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》中,网约车驾驶员有所列情形之一的,将扣20分。包括:

网约车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等、主要或全部责任的;

驾驶未取得网约车运输证车辆、或以私人小客车合乘名义擅自从事网约车经营活动的;

转借、出租从业资格证的;将网约车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事网约车经营活动的;

殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客的;

故意泄露乘客信息或以其他方式侵犯乘客隐私的;

对举报、投诉其服务质量或对其服务质量做出不满意评价的乘客实施报复行为的;

拾到乘客遗留物品拒不上交的;拒绝接受依法检查,或采取故意堵塞交通等方式阻碍行政执法的;

违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的。

公车租赁有什么要求？

（一）县级机关部门及参公事业单位租用社会车辆

1.日常公务出行用车租赁：县机关部门及参公事业单位向县公务用车服务中心（以下简称中心）提出申请（申请单见附件2），由中心向网上服务市场入围供应商租赁车辆，费用由中心统一结算（7座以上车辆除外）；

2.专项活动用车租赁：由用车单位自行向网上服务市场入围供应商租赁车辆，费用由各单位与租赁单位按实际结算。

（三）长期租用社会车辆

全县党政机关及事业单位长期（3个月以上，2年以内）租赁社会车辆的，必须经县公务用车主管部门审批同意后方可租车，具体见附件3。

非道路移动车辆规定？

非道路移动车辆指国一及以下标准的在用非道路移动机械，主要包括但不限于以下机械类型：挖掘机、推土机、装载机、压路机、摊铺机、平地机、开槽机、桩工机械、叉车、起重机、装卸搬运机械、牵引车等。非道路移动机械是指用于非道路上的机械，包括既能自驱动又能进行其他功能操作的机械;不能自驱动，但被设计成能够从一个地方移动或被移动到另一个地方的机械。

到此，以上就是小编对于汽车租赁服务规范的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车租赁服务规范的4点解答对大家有用。