怎么投诉租车平台,怎么投诉租车平台最有效
大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么投诉租车平台的问题,于是小编就整理了1个相关介绍怎么投诉租车平台的解答,让我们一起看看吧。
租车公司投诉哪个部门?
出租车投诉电话也就是运管处投诉热线:当地区号+12328。坐出租车一定要拿发票,上面有出租车所在公司,投诉电话,司机等信息。
投诉方法:
1、出租车内和外面一般都会有监督电话或者所属出租车公司名称,可以打电话向所属出租车公司电话投诉。
2、网上寻找所在地客运交通管理处的投诉电话、邮箱等,准备好所需要的投诉资料、留上自己的联系方式以便接收后续的处理进程。
3、投诉资料就是投诉证据。出租车内部一般都会有服务司机的姓名、电话等信息,可以记录下来,留作证据。
4、遇到多收费等问题的时候,自己不要害怕,一定要拿好乘坐出租车的发票,这是你投诉时的证据。
5、还有就是所乘出租车的车牌号记下来,以便核实当时的驾驶人。
6、投诉一般会在1个月内处理完毕,如果情节复杂可能需要的时间会多一些,所以你需要耐心等待。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
一般来讲是运管站还有出租车公司,因为出租车属于营运车辆,乘坐出租车时候发生出租车拒载,不发表,或者绕远路的情况乘客要留存一定证据方便后期举报,和出租车公司举报得不到满意的处理的话还可以向运管站举报出租车的一些违法行为,运管站作为行政执法部门会对出租车公司或者司机个人做出一定惩罚。
对租车公司投诉,要根据投诉的内容不同而选择不同的机关。当然了,作为消费者最直观的解决办法就是报警或者315消协进行投诉。但是,有些问题对租车公司投诉是没用的,我们还是要根据实际情况进行投诉。
1·虚开、或者发·票造价等问题,肯定是归税务局管,我们要向税务局检举。
2·无证经营:投诉单位是工商局。
3·无资质经营:租车公司的主营业务是车辆租赁,这是归运管部门管理的。
4·车辆无年检、无保险:应该是交警管。
事实上,大多数消费纠纷的产生都是不细看合同,没有认真检查车辆等原因,纠纷的沉声无非就是车辆有无划伤、租车价格有无波动等等,一定要在提车时详细检查车辆,归还车辆的时间精确到某某日几点之前等等,避免造成不必要的麻烦。
对租车公司投诉,要根据投诉的内容不同而选择不同的机关。当然了,作为消费者最直观的解决办法就是报警或者315消协进行投诉。但是,有些问题对租车公司投诉是没用的,我们还是要根据实际情况进行投诉。
1·虚开、或者发·票造价等问题,肯定是归税务局管,我们要向税务局检举。
2·无证经营:投诉单位是工商局。
3·无资质经营:租车公司的主营业务是车辆租赁,这是归运管部门管理的。
4·车辆无年检、无保险:应该是交警管。
事实上,大多数消费纠纷的产生都是不细看合同,没有认真检查车辆等原因,纠纷的沉声无非就是车辆有无划伤、租车价格有无波动等等,一定要在提车时详细检查车辆,归还车辆的时间精确到某某日几点之前等等,避免造成不必要的麻烦。
到此,以上就是小编对于怎么投诉租车平台的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么投诉租车平台的1点解答对大家有用。